Automatisierter Funnel vs. reale Customer Journey: Kritische Unterschiede
Automatisierter Funnel vs. reale Customer Journey: Kritische Unterschiede Eine Analyse von Think with Google hat die Debatte über die Gültigkeit linearer Sales-Modelle erneut angefacht. Forscherinnen und Forscher beschreiben eine «messy Middle», in der Konsumenten zwischen Touchpoints recherchieren, bewerten und wieder zurückspringen, statt geradlinig durch einen Sales Funnel zu laufen. Die Erkenntnisse haben direkte Folgen für […]
